Bewachungsschutz – so erkennt man gute Sicherheitsdienste

Das Thema Sicherheit rückt in der heutigen Gesellschaft immer weiter nach oben. Nicht nur in Sachen Gesundheit und Veranstaltungen ist die Sicherheit ein wichtiger Faktor. Sie zieht sich vom geschäftlichen bis in den privaten Bereich hinein, von der Fachkraft für Security bis hin zur eigenen Gebäudeabsicherung gegen Einbruch und Diebstahl. In manchen Fällen kann eine eigene vollständige Sicherung nicht gewährleistet werden, sondern gehört in die Hände eines Profis gelegt. Doch nicht jeder Sicherheitsdienst ist zu empfehlen. Auf der Suche nach einer professionellen Firma spielen demnach verschiedene Kriterien eine Rolle. Darunter fällt unter anderem die Sachkundeprüfung 34a GewO und der daraus resultierende 34a Schein.

Wo Sie auf einen professionellen Sicherheitsdienst zurückgreifen können, zeigt die nachfolgende vereinfachte Auflistung:

• Kaufhausdetektiv
• Geld-Wert-Transporte
• Sicherheitskräfte für Clubs, Veranstaltungen und Events
• Verkehrsüberwachung
• Bewachung im Einlassbereich wie Türsteher
• Bewachung von Aufnahmeeinrichtungen nach §44 Asylgesetz und Flüchtlingsunterkünfte
• Bewachung von zugangsgeschützten Großveranstaltungen
• City-Streife, Kontrollgänge in öffentlichen Verkehrsräumen und Hausrechtsbereichen

Anhand der Sachkundeprüfung wird der Wissensstand in folgenden relevante Themengebieten abgefragt und überprüft:

• Grundlagen der Sicherheitstechnik
• Straf- und Strafverfahrensrecht inklusive des Umgangs mit Waffen
• Unfallverhütungsvorschriften für Sicherheits- und Wachdienste
• Bürgerliches Gesetzbuch
• Recht der öffentlichen Ordnung und Sicherheit sowie Gewerberecht
• Verhalten in Gefahrensituationen sowie Techniken zur Deeskalation von Konfliktsituationen

Ein gut ausgebildeter Sicherheitsdienst, der Erfahrung, kompetentes und überprüftes Wissen mitbringt, bietet den ersten Schritt zur Sicherheit der Kunden. Sie können bei einem Vergleich der einzelnen Sicherheitsdienste überprüfen, ob diese den 34a Schein bei ihrem Personal voraussetzen.

• Das Auftreten: Ein gepflegtes und seriöses Auftreten ist wichtig. Das sollte sich von der Website über das Erscheinungsbild der Mitarbeiter bis zum Veranstaltungsort durchziehen. Tritt hingegen die Security bei einem Vereinsfest wie ein Schläger-Pulk auf, schadet das sogar dem guten Image des Vereins. Mit solchen Sicherheitsunternehmen sollten Sie besser nicht zusammenarbeiten.
• Qualitätsnachweise und Referenzen: Passende Referenzen sind für die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens immer von Vorteil. Hier ist das nicht anders. Überprüfen Sie, für wen das Sicherheitsunternehmen sonst noch arbeitet. Fallen z.B. auch Banken darunter? Hat sich das Unternehmen zudem bereits einem Sicherheitsaudit unterzogen oder weist verschiedene Auszeichnungen vor, steigt seine Glaubwürdigkeit und Kompetenz.
• Ausbildung: Wichtige Hinweise bietet die Ausbildungsmöglichkeit in dem Unternehmen. Hier können Sie feststellen, ob der Betrieb jeden einstellt oder für qualifizierten Nachwuchs sorgt. Die Qualitätsstandards fallen bereits auf, wenn der Betrieb selbst ausbilden kann und die notwendigen Ressourcen und Berechtigungen dafür vorlegt. Das Niveau sollte über den „Angelernten-Status“ hinausgehen.
• Erreichbarkeit: Qualität und Seriosität zeigen sich in der Erreichbarkeit für den Kunden. Sie sind rund um die Uhr zu kontaktieren und ein persönliches Gespräch ist die Regel. Top-Agenturen in der Branche bieten sogar eine Notruf-/Service-Leitstelle.
• Bewertungen: Feedback, Erfahrungsberichte und Bewertungen sind zudem eine hilfreiche Unterstützung, den richtigen Dienstleister zu finden. Hier spielt bei einem Vergleich die Quantität der Bewertungen eine Rolle. Fünf Sterne von drei Personen wirken schnell gefaked, vier Sterne von mehreren Hundert Personen hingegen glaubwürdig. Ehemalige Kunden berichten, ob und wie zufrieden sie waren und welche Mängel möglicherweise auftraten.